SERVICE 03

AIO対策

AI検索で、自社やサービスが正しく説明・参照されるよう情報を整える

ChatGPTやGoogleのAI Overviewsなど、AIが回答を生成する検索が広がっています。見込み顧客がAIに何を質問するかを起点に、自社やサービスがどのように説明されているかを確認し、正確に理解・参照されるための情報を整えます。

AIO対策について相談する

こんな状況のときに

AI検索への対応を、何から始めるべきか知りたい
自社の商品やサービスが、正確に説明されているか気になる
SEO施策と重複しない形で、優先順位をつけたい
サービスページの情報が古い・足りないと感じている

AIO対策とは

AIの回答の中で、自社が正しく扱われるようにする取り組み

AIO（AI Optimization）対策は、AIを使った検索・回答サービスで、自社の情報が正しく理解され、回答の根拠として参照されやすい状態に整える取り組みです。SEOと共通する部分が多い一方、確認の方法が異なります。

顧客の質問から始める

比較・検討の場面で、見込み顧客がAIにどんな質問をするかを整理し、確認する質問のリストをつくります。

同じ条件で記録する

AIの回答は時期や条件で変わります。対象サービス・日付・質問文を固定して記録し、変化を比べられるようにします。

参照される情報を整える

サービス内容、対象顧客、対応範囲、運営者情報、FAQ、根拠となる一次情報と出典を点検し、改善点をページごとにまとめます。

SEOと重複させない

検索対策と共通する施策は一緒に進め、AIO対策として追加で必要なことに絞って優先順位をつけます。

支援内容・成果物

工程ごとの作業と、お渡しするもの

下記を基本に、現状とご要望に合わせて範囲を決めます。

工程	取り組むこと	成果物
質問の設計	顧客が比較・検討の場面で使う質問を整理	確認する質問のリスト
現状の観測	対象サービス・実施日・質問条件を記録し、回答と参照先を確認	回答・参照状況の観測記録
情報の整備	サービス情報、一次情報、運営者、出典、FAQなどを点検	ページ別の改善リスト
継続確認	同じ条件で変化を確認し、内容の正確さと不足を見直す	観測記録・次の改善案

観測記録の項目と、点検するページの項目

結果を「なんとなく」で判断しないよう、記録する項目と点検する項目をあらかじめ決めておきます。

観測記録の項目: 対象のAIサービス、実施日、質問文、回答の要旨、自社への言及の有無、説明の正確さ、参照されたページ
点検するページの項目: サービス内容・対象・対応範囲の明記、運営者の情報、FAQ、一次情報と出典、ページの構造と構造化データ、古い情報や矛盾する記述
SEOとの違い: SEOは検索結果の一覧から選ばれることを、AIO対策はAIの回答の中で言及・参照されることを目指します。確認する指標も異なります

設計例

少人数の会社向けサービスを扱う場合

支援内容を説明するための架空の例です。実在の顧客事例や成果実績ではありません。

例：業務管理ツールを扱う会社架空の設計例

想定する質問: 少人数の会社で使いやすい業務管理ツールは？
確認すること: 自社への言及、サービスの説明内容、回答で参照されたページ
改善の例: 対象企業の規模、機能の条件、導入手順、根拠となる情報をページ上で明確にする
記録方法: 対象AIサービス・日付・質問文・回答・参照先を保存し、同じ条件で再確認する

確認する指標

何を見て、うまくいっているかを判断するか

AIの回答は時期や条件によって変わるため、一度の結果で成果を判断しません。同じ条件での変化と、流入や問い合わせをあわせて確認します。

指標	確認する理由
自社への言及の有無	対象の質問に対して、自社やサービスが回答に含まれているかを確認するため
説明の正確さ	サービス内容や対象が、誤って説明されていないかを確認するため
参照されたページ	どのページが回答の根拠になっているか、整えるべきページはどこかを確認するため
流入・問い合わせ	AI検索からの訪問や相談につながっているかを確認するため

進め方

ご依頼から納品・改善までの進め方

観測の条件を最初に決め、同じ条件で再確認できるように進めます。

01
ヒアリング
対象サービスと、想定する顧客をうかがいます。
02
質問リストのご確認
確認する質問とAIサービスを決めます。
03
現状の観測・記録
決めた条件で回答と参照先を記録します。
04
改善リストのご提案
ページごとの改善点と優先順位をまとめます。
05
情報の整備
ご依頼の範囲で、原稿の作成や修正を行います。
06
同じ条件での再確認
変化を記録し、次の改善を判断します。

役割分担

項目	MICHISUJIが行うこと	ご依頼主にお願いすること
質問	リストをつくり、提案する	顧客からよく聞かれる質問の共有
観測	決めた条件で実施し、記録する	―
情報の整備	改善案や原稿を作成する（ご依頼時）	事実の確認・ページの公開
再確認	同じ条件で変化を記録する	結果を踏まえた次の判断

対応範囲

含まれるもの・個別に相談するもの

基本の支援に含まれるもの

確認する質問のリスト作成
回答・参照状況の観測と記録
ページ別の改善リスト
SEO施策との優先順位の整理

ご相談のうえ範囲を決めるもの

改善のための原稿作成・ページ修正
構造化データの実装
継続的な観測
記事制作（SEO記事代行）

お約束できないこと

AIの回答内容の制御
引用・言及の保証
特定の記法だけでの引用の確約

費用の決まり方

一律の料金表ではなく、次の要素を確認したうえで、成果物・修正範囲・費用・納期を着手前にご提示します。

対象のサービス・ページ数
確認する質問とAIサービスの数
観測の回数・期間
改善の実施まで含むか

よくある質問

AIO対策についての質問

SEO対策とは別に取り組む必要がありますか？

共通する部分が多いため、検索対策と重複しないよう整理し、AIO対策として追加で必要なことに絞って進めます。

どのAIサービスを確認しますか？

対象顧客が使うと考えられるサービスを想定し、ご相談のうえ決めます。

AIの回答で紹介されるようになりますか？

保証はできません。AIサービスの回答や参照の採否は外部から制御できないため、正確に理解されるための情報を整え、同じ条件で変化を確認します。

課題が整理できていない段階でも、
ご相談いただけます。

フォームに分かる範囲でご記入ください。内容を確認し、ご入力のメールアドレスへご連絡します。

対象サイトのURL
困っていること・目指したい状態
検討しているサービス（未定でも構いません）

お問い合わせ・ご相談

費用・納期は、支援範囲を確認したうえで着手前にご提示します。